补打订单
场景:
小票弄湿了、损坏、弄丢等情况,需要重新打一张订单票。
说明:
1、 在绑定店铺到掌惠聚APP前的店铺订单,无法补打。如上午11:00才成功绑店在掌惠聚APP上,上午10:50(判定为上午11:00前)的店铺订单无法补打。
2、 已经绑店在商鹏助手,一直正常接单打印,突然接单异常、漏了订单没打,可能是平台推送异常。若补打订单列表没有此订单,无法补打,建议使用【漏单获取】功能,重新获取订单后进行补打。
教程步骤:
1、 掌惠聚【首页】,页面底部位置切换到【订单】;

2、 进入订单列表后,找到需要补打的订单,点击订单右侧的橙色按钮【补打】;

3、 弹窗提示点击【确定】,确定补打订单。页面提示“订单打印成功”,完成补打。
